I. Thông tin chung
II. Mô tả công việc
– Quản lý một nhóm 10-20 nhân sự Telesales, tư vấn khách hàng đăng kí khoá học
– Điều hành hoạt động hàng ngày của team telesale, theo dõi, giám sát các thành viên hoàn thành KPI, đánh giá hiệu quả công việc
– Giám sát, đảm bảo các chỉ số chính: tỷ lệ chuyển đổi, chỉ số tăng trưởng doanh thu theo tháng…
– Phối hợp với các phòng ban xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng
– Phối hợp tuyển dụng, quản lý, tổ chức giao việc và đào tạo nhân viên, CTV trong nhóm.
– Báo cáo cho Giám đốc khối Sale-Marketing
– Các công tác khác theo phân công của cấp trên
III. Yêu cầu ứng viên
– Tuổi: từ 25 đến 35
– Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
– Có kinh nghiệm làm việc trong mảng telesales, ưu tiên kinh nghiệm làm về mảng giáo dục
– Có khả năng điều hành, quản trị nhóm, lập kế hoạch, viết báo cáo, nắm bắt tâm lý con người
– Tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực
IV. Quyền lợi được hưởng
– Lương cứng + % Doanh số team + phụ cấp => Thu nhập: 25-50tr/ tháng
– Hưởng full chế độ lương thưởng
– Công ty chịu toàn bộ thuế TNCN
– Được review tăng lương hằng năm, nghỉ lễ, tham gia team building, du lịch hàng năm
– Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến
– Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH theo quy định của công ty và pháp luật hiện hành.